Palautusportaali

Haluatko tehdä palautuksen?
Rekisteröi palautuksesi verkossa.

1. vaihe:
Kirjaudu sisään palautusportaaliin sähköpostiosoitteellasi ja tilausnumerollasi. Palautusportaali löytyy täältä: https://www.laurie.fi/pages/palautusportaali

2. vaihe:
Valitse tuote tai tuotteet, jotka haluat palauttaa, ja kerro palautuksen syy. Jos haluat vaihtaa tuotteen erikokoiseen, kirjoita huomautuskenttään, minkä koon haluat.

3. vaihe:
Vahvista sitten, haluatko palautuksen rahana vai haluatko vaihtaa tuotteen erikokoiseen.

4. vaihe:
Klikkaa ”Palauta tuote”. Palautuksesi on nyt rekisteröity. Kiinnitä palautusetiketti paketin päälle ja toimita paketti lähimpään Postnord-pakettiautomaattiin tai -noutopisteeseen.

Voit etsiä lähimmän Postnord-noutopisteen tai -pakettiautomaatin täältä: https://www.postnord.fi/tyokalut/etsi-noutopiste

Onko kyseessä reklamaatio?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun customercare@laurie.dk ja lähetä viestissä tilausnumerosi, kuva ja kuvaus tuotteen viasta. Käsittelemme reklamaation mahdollisimman nopeasti.